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Perguntas mais frequentes ao comprar um aparelho de magnetoterapia

Tenho de registar-me para fazer uma encomenda?

Não. Não é necessário registar-se para efetuar uma encomenda. Basta selecionar o produto que deseja comprar e seguir as etapas do processo de compra.

Como faço para encomendar online?

- Navegue pelo catálogo de artigos que lhe disponibilizamos no nosso website www.magnetoterapiaem.com

- Quando quiser comprar qualquer um dos produtos, clique no botão "Comprar".

- O produto será adicionado ao seu carrinho de compras.

- Adicione ao seu carrinho todos os produtos que quiser comprar.

- Na apresentação do carrinho de compras é possível selecionar entre "VER MAIS PRODUTOS" ou "FAZER ENCOMENDA".

- Escolha FAZER ENCOMENDA para finalizar a sua encomenda. Deverá então preencher um formulário com os seus dados de faturação e envio, e aceitar as condições de compra.

- De seguida, deverá escolher o método de pagamento.

a) Cartão de crédito Visa ou Mastercard

b) Depósito ou transferência em conta

c) Paypal 

Se tiver dúvidas, pode solicitar mais informações sobre os métodos de pagamento. Para mais informações, consulte as Condições de compra

Você também pode entrar em contato com o suporte

Como sei que fiz a minha encomenda corretamente?

Após efetuar a sua encomenda, receberá um e-mail de confirmação que irá incluir todos os dados relacionados com a operação e o método de pagamento escolhido. O produto é preparado para a expedição no momento em que a Electromedical Mediterranea S.L. tiver a confirmação do pagamento do valor total da compra na conta pelo nosso banco.

Onde se encontra o meu pedido?

Está, provavelmente, a chegar! Trabalhamos com a empresa de transportes TourLine e todas as encomendas serão entregues num prazo de 24-48 horas após a compra.

Se após este período não tiver recebido os seus artigos, entre em contacto connosco.

Os custos de envio são gratuitos?

Os custos de envio são gratuitosem compras superiores a 75 euros.

Como posso devolver ou trocar uma encomenda?

Tem um prazo de 14 dias de calendário a partir da data de entrega para pedir um reembolso.

Para pedir uma devolução, deve embalar o artigo na sua embalagem original e pedir uma devolução enviando um e-mail para info@electrosalud.com indicando o número da encomenda.

Os custos de envio das devoluções e trocas são gratuitos.

Pode consultar a nossa política de devolução e trocas em pormenor clicando aqui

Posso cancelar ou modificar a minha encomenda?

Atualmente, não é possível cancelar ou modificar a sua encomenda, uma vez que estamos a preparar a sua compra, enquanto nos confirma a encomenda na web.

Se mudar de ideias, poderá devolver o artigo quando receber a sua encomenda. Consulte a secção Devoluções e trocas para obter mais informações.

Tenho um código promocional ou de desconto, como posso usá-lo numa compra online?

Quando chegar ao resumo da sua compra, clique na caixa que diz "Código de desconto". Depois introduza o seu código promocional e clique em "Aplicar".  Se o código for válido, pode usufruir automaticamente da promoção ou do desconto.

O desconto será aplicado desde que o valor total da encomenda seja superior ao valor mínimo indicado no desconto. Se o valor da sua compra for inferior ao valor do desconto, o desconto aplicado será igual ao valor da compra.

O excedente do desconto não pode ser utilizado para outras encomendas.

Pode verificar a validade do seu código promocional aqui.

Quais são os tipos de envio e prazos de entrega?href="https://www.opiniones-verificadas.com/opiniones-clientes/magnetoterapiaem.com" target="_blank"

Os produtos serão sempre enviados por correio através da empresa de transportes Tourline. Num prazo de 24-48 horas, receberá a encomenda no endereço indicado no formulário de encomenda, que pode ser diferente da sua residência habitual, podendo ser enviado para o seu local de trabalho ou mesmo para um terceiro a quem deseja dar um presente.

Como posso pagar as minhas compras?href="https://www.opiniones-verificadas.com/opiniones-clientes/magnetoterapiaem.com" target="_blank"

É possível selecionar entre vários métodos de pagamento. Para as ficar a conhecer em pormenor, clique nesta ligação

Como posso pedir um orçamento ou uma fatura pró-forma?href="https://www.opiniones-verificadas.com/opiniones-clientes/magnetoterapiaem.com" target="_blank"

Para pedir um orçamento/fatura pró-forma, existem duas opções:

OPÇÃO 1:

- Adicione os produtos que lhe interessam para receber um orçamento

- Na apresentação do carrinho de compras, selecione "Solicitar orçamento pró-forma"

- Preencha o formulário que aparece e clique em "Continuar com a encomenda"

- Verifique se as informações inseridas estão corretas e selecione como método de pagamento Pedir orçamento / PRÓ-FORMA"

- O mais rapidamente possível, iremos enviar-lhe a fatura pró-forma / orçamento para o seu e-mail

OPÇÃO 2:href="https://www.opiniones-verificadas.com/opiniones-clientes/magnetoterapiaem.com" target="_blank"

Contacte-nos através contacto@magnetoterapiaem.com

Os artigos recebidos estão incorretos ou apresentam algum defeito... O que faço?href="https://www.opiniones-verificadas.com/opiniones-clientes/magnetoterapiaem.com" target="_blank"

Se tiver recebido um artigo com um defeito ou outro que não aquele que comprou, iremos reembolsar esses artigos assim que os recebermos nos nossos armazéns e verificarmos o seu estado.

Para processar a devolução, é essencial que nos escreva um e-mail pedindo a devolução para contacto@magnetoterapiaem.com

Para mais informações, consulte a secção Devoluções e trocas

Em que países posso comprar online equipamento de magnetoterapia I-Tech?href="https://www.opiniones-verificadas.com/opiniones-clientes/magnetoterapiaem.com" target="_blank"

Atualmente, pode adquirir equipamento I-Tech através do nosso website se residir em qualquer parte da Europa